Mặc dù hiện nay có nhiều phương thức để một nhân viên kinh doanh tiếp cận được với khách hàng,thì kênh telesales vẫn chưa bao giờ lạc hậu. Đó không chỉ là kênh tương tác với khách hàng trực tiếp, hiệu quả mà còn dễ dàng để đo lường nhất. Tạm gác lại những câu chuyện về việc làm sao để một telesales thuyết phục được khách hàng, hôm nay...
Xem thêm