Việc lựa chọn phần mềm quản lý khách hàng phù hợp sẽ giúp việc quản lý khách hàng và theo dõi tiến độ công việc tốt hơn. Từ đó đưa ra các giải pháp thúc đầu nhanh quy trình tiếp nhận và xử lý thông tin. Theo nghiên cứu từ Gartner Group năm 2013 các doanh nghiệp đã chi gần 20 tỷ đô la cho CRM. Tuy nhiên nếu chọn...
Xem thêm