CRM là một hệ thống chăm sóc mối quan hệ giữa doanh nghiệp với khách hàng trong hiện tại và tương lai. Theo thống kê, những doanh nghiệp có từ 10 đến 50 nhân viên là nhóm doanh nghiệp tập trung phát triển CRM nhất. Đây cũng là lúc lượng khách hàng của doanh nghiệp đang trên đà phát triển, là thời điểm rất thích hợp để triển khai CRM....
Phần nhiều các doanh nghiệp vẫn đang sử dụng một công cụ riêng cho việc gửi email MKT tuy nhiên việc kết hợp gửi email MKT từ phần mềm doanh nghiệp sẽ thuận tiện hơn nhiều. Bạn có thể quản lý danh sách khách hàng tập trung, không cần nhập lại danh sách sang một phần mềm khác. Khi có nhu cầu thay đổi hoặc tách danh sách bạn có...
Các chuyên gia trong lĩnh vực ERP và quản trị thay đổi đã chia sẻ quan điểm của họ về cách lựa chọn và triển khai hệ thống ERP giúp tối đa hóa đầu tư (Khái niệm về hệ thống ERP). Ngoài ra, họ cũng phác thảo các bước thực hiện để cải thiện việc các nhân viên sử dụng phần mềm chưa hiệu quả. Việc triển khai một hệ...
Cung cấp nền tảng cho gần 30% thị phần trang web trên Thế giới, WordPress giờ đây đã trở thành một phần mềm hệ thống quản lý nội dung phổ biến nhất hiện nay. Nó giúp cho những người không có kiến thức về lập trình vẫn có thể thiết kế website bằng wordpress. Đây là nền tảng thiết kế website rất phù hợp cho hầu hết các loại hình...
Không thể chối cãi rằng việc có website ngày nay là một điều không thể thiếu với các đơn vị kinh doanh bất kể lớn hay nhỏ. Càng đơn vị nhỏ lại càng cần có một website để cạnh tranh được với các đối thủ khác (Bạn có thể xem bài 9 lý do thuyết phục Doanh nghiệp càng nhỏ càng cần có website để kiểm chứng điều này). Bước...
78% người tiêu dùng cho biết nội dung có tác động làm tăng ý định mua của họ. Do đó để tồn tại trong bối cảnh kỹ thuật số cạnh tranh ngày nay, các doanh nghiệp cần tập trung vào các chiến lược nội dung hơn bao giờ hết. Bạn cần hiểu cách đối tượng mục tiêu của bạn tiếp nhận nội dung và tìm ra những gì họ đang...
Tập hợp 60 công cụ Marketing dưới đây được nhóm theo danh mục sẽ cung cấp cho bạn tất cả những gì bạn cần để tiến hành các hoạt động truyền thông của mình. Đây thực sự là những công cụ hỗ trợ đắc lực được các marketer sử dụng cho các chiến dịch trên các kênh online như social media, email marketing, SEO, quảng cáo. Một vài công cụ...
Duy trì hoạt động trên phương tiện truyền thông xã hội là một trong những cách tốt nhất để bạn tạo ra nhận thức về thương hiệu và tương tác với khách hàng của mình.Nhưng với rất nhiều nền tảng xã hội khác nhau để quản lý được tất cả nội dung cùng lúc có thể giống như một công việc toàn thời gian. Có rất nhiều công cụ giúp...
Đối với người kinh doanh bước đầu tiên cần vượt qua là tiếp cận với khách hàng sau đó mới đến thuyết phục mua hàng, và để tiếp cận được với khách hàng thì thường không đơn giản. Tuy nhiên lại có những kênh trực tuyến mà qua đó khách hàng thường chủ động cung cấp contact cho doanh nghiệp như hình dưới đây. Những contact này thường được các...
Video tổng hợp 8 xu hướng thiết kế website mới nhất không thể bỏ qua hiện đang thịnh hành tại Việt Nam và trên Thế giới. Những xu hướng thiết kế này đang đem lại hiệu quả cho các doanh nghiệp bởi giao diện đẹp, thu hút người xem ở lại lâu hơn trên trang cũng như tạo ra tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. 8 xu hướng thiết kế...
