Khách hàng chính là nguồn sống của bất kì một doanh nghiệp kinh doanh nào. Đó là cũng là yếu tố đầu tiên và quan trọng nhất để doanh nghiệp có thể tồn tại và phát triển. Vì vậy việc thu thập dữ liệu khách hàng tiềm năng đóng vai trò quan trọng. Nó giống như việc khi bạn xây nhà thì cần có nền móng vững chắc trước. Và...
Khi dịch bệnh Covid-19 đang bùng phát mạnh mẽ như hiện nay thì việc gặp gỡ, hay tổ chức các buổi họp gần như là điều không thể để tránh lây lan dịch bệnh. Vậy giải pháp nào cho các doanh nghiệp vẫn có thể vận hành tốt mà không ảnh hướng tới công việc? Innocom giới thiệu tới các doanh nghiệp một công cụ họp trực tuyển Google Hangouts...
Bước 1. Chào hỏi – tạo liên kết Đây là kỹ năng telesales cực kỳ quan trọng mà phần lớn các telesales thất bại ngay từ "vòng gửi xe" vì áp dụng sai cách. Kinh nghiệm telesales trong bước chào hỏi: Xưng hô: Tùy từng đối tượng khách hàng mà chúng ta có cách xưng hô phù hợp. Nếu bán sản phẩm cho sinh viên: Xưng hô Anh/Chị và em. Nghiêm...
Dân Telesales tiếc gì một nụ cười thật tươi… qua điện thoại. Bạn tỏ ra vui vẻ, khách hàng cũng cảm thấy vui vẻ, vậy lo gì không bán được hàng nữa? Xem thêm: Vtiger vietnamese language pack 1. Hãy luôn là chính mình Quan trọng hơn cả, bạn luôn phải là chính mình trước khi nghe/gọi bất kì cuộc điện thoại nào. Dù bạn có là một ông bố...
Các leader IT luôn tìm cách tăng hiệu suất của team mình lên. Bởi khi team IT làm việc kém hiệu quả, điều này sẽ ảnh hưởng các hoạt động kinh doanh và ngăn cản sự phát triển của công ty. Không chỉ vậy, một team IT kém cỏi cũng sẽ giới hạn khả năng đáp ứng các nhu cầu của thị trường, kéo dài thời gian để phát triển...
1. Vượt qua nỗi lo ngại Đây không phải một vấn đề cá nhân. Đối với người nhận cuộc gọi, Telesales chỉ là giọng nói phát ra từ một thiết bị. Là người đã cắt ngang bất cứ việc gì họ đang làm. Dù họ có đối xử với bạn như thế nào, hãy nhớ rằng ngay khi cuộc gọi kết thúc, họ sẽ quên bạn, vì vậy bạn cũng...
Bạn đã bao giờ nghe thấy một ứng dụng có thể quản lý được mọi thứ trên đời này như chưa? Mà đặc biệt ứng dụng này lại hoàn toàn là miễn phí, nếu bạn không cần sử dụng tính năng nâng cao nào thì đây là ứng dụng gần như miễn phí tốt nhất hiện nay giải quyết: Ứng dụng quản lý công việc tốt nhất Ứng dụng quản...
Lý do mà khiến chúng ta thường hay trễ nải công việc đó là giai đoạn làm việc không thật sự nghiêm túc. Vừa làm việc, vừa check facebook, đăng ảnh instagram,... thế là hiệu quả công việc giảm trông thấy. Chúng ta ai cũng biết là không tốt nhưng nó đã trở thành thói quen khó bỏ. Xem thêm: Phần mềm quản lý khách hàng Vtiger - partner in...
1. Slack là gì? Bạn có thể tưởng tượng Slack là một “phòng chat” dành cho toàn bộ nhân viên trong công ty của bạn. Nếu đã từng nghe về Internet Relay Chat (IRC) thì Internet Relay Chat (IRC) và Slack có chức năng gần giống nhau. Slack được chia thành các 'kênh' nhỏ cho các cuộc thảo luận nhóm,… hoặc bất cứ điều gì mà bạn muốn. Slack được...
Trong thế giới với nhịp độ nhanh và bận rộn ngày nay, chúng ta ngày càng phụ thuộc vào các công cụ để tăng hiệu quả năng suất. Đôi khi chúng ta quay cuồng với rất nhiều công việc và trách nhiệm khiến việc tập trung giải quyết trở nên khó khăn. Vì vậy, rất may, có những ứng dụng và dịch vụ có thể giúp bạn bằng cách bám...
