Phần nhiều các doanh nghiệp vẫn đang sử dụng một công cụ riêng cho việc gửi email MKT tuy nhiên việc kết hợp gửi email MKT từ phần mềm doanh nghiệp sẽ thuận tiện hơn nhiều. Bạn có thể quản lý danh sách khách hàng tập trung, không cần nhập lại danh sách sang một phần mềm khác. Khi có nhu cầu thay đổi hoặc tách danh sách bạn có...
Các chuyên gia trong lĩnh vực ERP và quản trị thay đổi đã chia sẻ quan điểm của họ về cách lựa chọn và triển khai hệ thống ERP giúp tối đa hóa đầu tư (Khái niệm về hệ thống ERP). Ngoài ra, họ cũng phác thảo các bước thực hiện để cải thiện việc các nhân viên sử dụng phần mềm chưa hiệu quả. Việc triển khai một hệ...
78% người tiêu dùng cho biết nội dung có tác động làm tăng ý định mua của họ. Do đó để tồn tại trong bối cảnh kỹ thuật số cạnh tranh ngày nay, các doanh nghiệp cần tập trung vào các chiến lược nội dung hơn bao giờ hết. Bạn cần hiểu cách đối tượng mục tiêu của bạn tiếp nhận nội dung và tìm ra những gì họ đang...
Tập hợp 60 công cụ Marketing dưới đây được nhóm theo danh mục sẽ cung cấp cho bạn tất cả những gì bạn cần để tiến hành các hoạt động truyền thông của mình. Đây thực sự là những công cụ hỗ trợ đắc lực được các marketer sử dụng cho các chiến dịch trên các kênh online như social media, email marketing, SEO, quảng cáo. Một vài công cụ...
Truyền thông khách hàng hiệu quả là xương sống của doanh nghiệp. Khả năng giao tiếp của doanh nghiệp có thể làm tăng thêm hoặc phá tan các chiến dịch tiếp thị của doanh nghiệp đó. Bạn có thể có một sản phẩm, dịch vụ hoặc quảng cáo tuyệt vời, nhưng nếu bạn không thể truyền đạt những điều này cho khách hàng của mình, thì doanh thu sẽ không...
Duy trì hoạt động trên phương tiện truyền thông xã hội là một trong những cách tốt nhất để bạn tạo ra nhận thức về thương hiệu và tương tác với khách hàng của mình.Nhưng với rất nhiều nền tảng xã hội khác nhau để quản lý được tất cả nội dung cùng lúc có thể giống như một công việc toàn thời gian. Có rất nhiều công cụ giúp...
Đối với người kinh doanh bước đầu tiên cần vượt qua là tiếp cận với khách hàng sau đó mới đến thuyết phục mua hàng, và để tiếp cận được với khách hàng thì thường không đơn giản. Tuy nhiên lại có những kênh trực tuyến mà qua đó khách hàng thường chủ động cung cấp contact cho doanh nghiệp như hình dưới đây. Những contact này thường được các...
Doanh nghiệp nhỏ tại địa phương thật sự cần học cách để thích nghi với việc làm marketing hiện đại. Ngay khi doanh thu của bạn đang ổn định hoặc có một chút sụt giảm là lúc bạn cần phải điều chỉnh chiến lược marketing của mình. Theo thống kê chỉ có khoảng 33% doanh nghiệp nhỏ tồn tại được trên 10 năm và đương nhiên bạn sẽ không muốn...
Mặc dù hiện nay có nhiều phương thức để một nhân viên kinh doanh tiếp cận được với khách hàng,thì kênh telesales vẫn chưa bao giờ lạc hậu. Đó không chỉ là kênh tương tác với khách hàng trực tiếp, hiệu quả mà còn dễ dàng để đo lường nhất. Tạm gác lại những câu chuyện về việc làm sao để một telesales thuyết phục được khách hàng, hôm nay...
Chu trình PDCA là một trong những phương pháp quản lý đơn giản nhất và dễ dàng nhất để kiểm soát quy trình và cải tiến liên tục. PDCA có nghĩa là: Plan: Kế hoạch Do: làm Check: kiểm tra Act: hành động Nó còn được gọi là phương pháp quản lý Deming hoặc Shewhart cycle. Đôi khi nó còn được gọi là phương pháp quản lý PDSA (với “S”...
