English 
Sự phát triển của công nghệ Trí tuệ nhân tạo (AI) đã mang đến thay đổi cho rất nhiều lĩnh vực khoa học kỹ thuật cũng như ngành kinh tế và đời sống xã hội. Các chuyên gia cho rằng trong tương lai gần, AI cũng sẽ đóng vai trò lớn trong quản lý nhân sự và tuyển dụng.
Nghiên cứu của Bullhorn – công ty chuyên về phần mềm tuyển dụng và các giải pháp hỗ trợ quản lý tuyển dụng ở Mỹ, hơn một nửa số chuyên gia và giám đốc điều hành trong ngành tuyển dụng nói rằng họ quan tâm đến công nghệ AI và thực sự tin tưởng nó có thể giúp giải quyết rất nhiều vấn đề. Nhìn chung, AI giúp cho quá trình thu thập, phân tích, đánh giá thông tin chính xác hơn, nhanh hơn, giúp nhà tuyển dụng tiết kiệm nhiều thời gian và công sức để tập trung vào những nhiệm vụ mà AI không thể làm được, từ đó tăng giá trị thực tiễn cho hoạt động của doanh nghiệp.
AI cho thấy hiệu quả tích cực trong tuyển dụng
Đối với ngành tuyển dụng, AI chỉ mới bắt đầu được ứng dụng trong thời gian gần đây, chủ yếu tập trung vào giai đoạn đầu của quá trình tuyển dụng: Tìm kiếm và đánh giá những tài năng tốt nhất. Mặc dù AI đang phát triển không ngừng với những nền tảng tuyển dụng tiên tiến như https://goodcv.vn nhưng thực tế thì tiềm năng của AI trong tuyển dụng vẫn chưa được khai thác hết. Mặc dù vậy, từ những gì đã được thử nghiệm, ứng dụng và xu hướng phát triển trong tương lai, AI đã, đang và sẽ tiếp tục cho thấy những hiệu quả tích cực.
Đầu tiên, AI có thể giúp các nhà tuyển dụng tìm được ứng viên có trình độ tốt hơn vào đúng thời điểm. Các công cụ hỗ trợ AI có thể liên tục theo dõi cơ sở dữ liệu khổng lồ của các ứng viên thụ động và xác định các tín hiệu dự đoán khi thấy họ sẵn sàng cho một cơ hội mới. Điều này làm tăng quy mô nhóm tài năng có sẵn cho một vị trí nhất định và tỷ lệ tham gia với các ứng viên đó.
Bên cạnh đó, AI cũng giúp giảm thời gian phản hồi của nhà tuyển dụng. Nhiều thông tin liên lạc, chẳng hạn như email và văn bản xác nhận phỏng vấn có thể được tự động hóa với công nghệ AI khiến nhà tuyển dụng có nhiều thời gian hơn để tập trung vào các tương tác tùy chỉnh cần thiết để nuôi dưỡng mối quan hệ với các ứng viên.
Ngoài ra, AI cũng có thể “cảm nhận” được sự thay đổi của thị trường. Ví dụ như các xu hướng mới nhất trên thị trường tuyển dụng, thay đổi của nhóm tài năng hay những biến động mà con người khó có thể lường trước được. Từ đó, AI có thể giúp nhà tuyển dụng dự đoán khoảng cách kỹ năng và tỷ lệ thiếu hụt nhân tài trước đối thủ cạnh tranh. Vì vậy, nếu muốn quá trình tuyển dụng đạt hiệu quả cao thì các công ty, doanh nghiệp cũng nên tìm hiểu và tham khảo để sử dụng những phần mềm phù hợp. Bạn có thể truy cập Tại đây.
Cuối cùng, AI cải thiện sự đa dạng trong đội ngũ nhân viên của doanh nghiệp bằng cách giảm sự thiên vị của con người. Các nhà tuyển dụng dù chuyên nghiệp đến đâu cũng sẽ có nguy cơ thiên vị ứng viên trong vô thức. Điều này có thể bao gồm mọi thứ từ giới tính đến tuổi tác và thậm chí là quên quán của ứng viên. Với lập trình phù hợp, AI giảm thiểu rào cản thiên vị, giúp quá trình tuyển dụng công bằng hơn và xác định chính xác hơn các ứng viên đủ điều kiện mà nhà tuyển dụng có thể bỏ lỡ.
Những giới hạn của AI trong tuyển dụng
AI có thể phân tích dữ liệu và sao chép, thao tác các nhiệm vụ lặp đi lặp lại để giúp các nhà tuyển dụng nhưng nó không thể thay thế hoàn toàn sự can thiệp của con người. Trên thực tế, AI chỉ giúp đỡ, hỗ trợ để nhà tuyển dụng có nhiều thời gian hơn trong giải quyết các nhiệm vụ cần có sự tham gia của con người – những vấn đề cần có sự cá nhân hóa trong tuyển dụng. Những hạn chế của AI bao gồm:
- AI nhanh và chính xác nhưng vẫn sẽ có lỗi. Một lỗi trong quá trình học máy có thể rất khó sửa nếu không được xử lý nhanh chóng.
- AI tạo kết nối từ dữ liệu nhưng không thể chủ động xác định nguyên nhân dẫn đến các dữ liệu đó. AI cũng phù hợp để phát hiện các mẫu nhưng vẫn phải phụ thuộc vào con người để giải mã ý nghĩa đằng sau mối tương quan.
- AI tuân theo các lập trình được xác định từ trước. Nói cách khác, AI hoạt động tốt nhất khi được thiết kế để hoàn thành các nhiệm vụ trong phạm vi hẹp. Ví dụ, AI là một công cụ tuyệt vời để khai thác một lượng lớn dữ liệu nhưng nó sẽ không thể nhìn thấy toàn cảnh những yếu tố ảnh hưởng đến dữ liệu.
Khi sự hiểu biết về AI trong ngành tuyển dụng tăng lên thì việc phát triển và áp dụng các công cụ AI sẽ hỗ trợ để tối ưu hóa hiệu quả của quá trình tuyển dụng, tập trung vào sự tham gia của ứng viên cũng như quy trình ra quyết định. Các chuyên gia tuyển dụng cần phải nhận thức được lợi ích của AI trong việc tiết kiệm và cung cấp trải nghiệm tích cực hơn cho ứng viên. Cùng với đó, nhà tuyển dụng nếu biết kết hợp với bí quyết tuyển dụng đúng đắn thì quá trình tìm kiếm ứng viên giỏi sẽ trở nên đơn giản hơn. Bạn hãy truy cập vào https://goodcv.vn/blog/bi-quyet-tuyen-dung-nci3 để tham khảo thêm nhé.
