Khách hàng là nguồn sống của mỗi doanh nghiệp vì thế doanh nghiệp cần có những cách thức và phương pháp riêng để chăm sóc cho nguồn khách tiềm năng. Vtiger CRM chính là lựa chọn tốt nhất cho doanh nghiệp trong hỗ trợ và quản lý khách hàng. Đây là phần mềm giúp cho doanh nghiệp tối ưu hóa quá trình chăm sóc khách hàng với những tính năng...
Công việc của các bộ phận, cá nhân trong doanh nghiệp không còn bó hẹp trong môi trường văn phòng. Hiện nay các doanh nghiệp chú trọng khai thác khách hàng từ nhiều tuyến khác nhau như các chuyến công tác, các cuộc gặp gỡ,..Tuy nhiên không phải lúc nào cũng có thể sử dụng laptop để xử lý công việc. Để hỗ trợ quá trình xử lý công việc...
Việc lựa chọn phần mềm quản lý khách hàng phù hợp sẽ giúp việc quản lý khách hàng và theo dõi tiến độ công việc tốt hơn. Từ đó đưa ra các giải pháp thúc đầu nhanh quy trình tiếp nhận và xử lý thông tin. Theo nghiên cứu từ Gartner Group năm 2013 các doanh nghiệp đã chi gần 20 tỷ đô la cho CRM. Tuy nhiên nếu chọn...
Nếu bạn còn đang băn khoăn chưa biết làm sao để quản lý thông tin khách hàng một cách hiệu quả? Thì việc sử dụng phần mềm quản lý khách hàng Vtiger là sự lựa chọn phù hợp nhất dành cho bạn. Bởi Vtiger module quản lý thông tin khách hàng cung cấp những giải pháp thích hợp giúp bạn quản lý thông tin khách hàng đơn giản, nhanh chóng...
Giao tiếp nội bộ là vấn đề thường xuyên diễn ra trong mỗi doanh nghiệp và đây cũng là yếu tố để duy trì công việc của mỗi tổ chức. Để tối ưu hóa quá trình trao đổi thông tin nhiều doanh nghiệp đã lựa chọn nhiều phương pháp khác nhau như Slack, Yammer, skype,...Tuy nhiên những ứng dụng này cũng còn một số hạn chế nhất định mà doanh...
Trong quá trình kinh doanh đôi lúc bạn sẽ phải nợ khách hàng một khoản tiền hoàn lại cho một giao dịch mà bạn đã lập hóa đơn. Có thể trên hóa đơn đó bạn đã thêm chiết khấu 5% thay vì giảm 10% như đã hứa trong một thỏa thuận trước đó. Hoặc bạn ghi sai thông tin trên hóa đơn của họ. Trong đó đặt thuế suất là...
Nói không với việc dữ liệu khách hàng, dự án,...bị phân tán ở nhiều nơi. Khi sử dụng Vtiger module quản lý dữ liệu tập trung tất cả những dữ liệu sẽ được đồng bộ hóa ở một nơi. Từ đó bạn không phải tìm kiếm, theo dõi, tập hợp dữ liệu ở nhiều nguồn khác nhau khiến dễ xảy ra những nhầm lẫn, sai sót hoặc thiếu thông tin. Bởi...
Hẹn gặp trao đổi với khách hàng là một phần công việc quan trọng nhất của sale. Với bài viết Vtiger support: Tạo cuộc hẹn với khách hàng tiềm năng sẽ giúp bạn hiểu cách lên lịch các cuộc hẹn, đặt thông báo để không bỏ lỡ lịch hẹn và lên kế hoạch những việc cần làm khi gặp khách hàng. Vtiger module tạo cuộc hẹn với khách hàng Truy cập...
Nếu bạn còn đang băn khoăn chưa biết làm sao để quản lý thông tin khách hàng một cách hiệu quả? Thì việc sử dụng phần mềm quản lý khách hàng Vtiger là sự lựa chọn phù hợp nhất dành cho bạn. Bởi Vtiger module quản lý thông tin khách hàng cung cấp những giải pháp thích hợp giúp bạn quản lý thông tin khách hàng đơn giản, nhanh chóng...
Công việc quản lý dễ dàng hơn bao giờ hết với Vtiger module báo cáo và quản trị. Chỉ cần một cú click nhà quản trị đã có thể nhận được toàn bộ thông tin về đội nhóm, dự án, khách hàng được sắp xếp dạng biểu đồ hoặc thông số gọn gàng dễ dàng ra quyết định. 1. Xây dựng báo cáo từ bất kỳ dữ liệu nào trong...
