Chu trình PDCA là một trong những phương pháp quản lý đơn giản nhất và dễ dàng nhất để kiểm soát quy trình và cải tiến liên tục. PDCA có nghĩa là: Plan: Kế hoạch Do: làm Check: kiểm tra Act: hành động Nó còn được gọi là phương pháp quản lý Deming hoặc Shewhart cycle. Đôi khi nó còn được gọi là phương pháp quản lý PDSA (với “S”...
Xem thêm