Trong môi trường kinh doanh khốc liệt như hiện nay, các doanh nghiệp luôn cần nỗ lực để có thể cạnh tranh và phát triển. Một trong những hành trang không thể thiếu đối với các doanh nghiệp đó là những bí quyết trong quản lý và kinh doanh. Vậy đâu là những bí quyết giúp phát triển doanh nghiệp?
Xem thêm: Phần mềm quản lý khách hàng hàng đầu
Năm bí quyết phát triển doanh nghiệp vừa và nhỏ của Faisal Hoque
Thời gian là tất cả
Sản phẩm và dịch vụ của bạn phải được xuất hiện đúng thời điểm. Bạn cần lựa chọn một thời điểm thích hợp để tung sản phầm hoặc dịch vụ- khi mà thị trường đã sẵn sàng đón nhận nó. Hoặc bạn sẽ cần phải điều chỉnh thời điểm ra mắt sản phẩm sao cho hấp dẫn hơn sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh đang sẵn có trên thị trường.
Các doanh nghiệp nhỏ sẽ có lợi thế hơn trong việc lựa chọn và thay đổi mà không cần trải qua một quá trình phức tạp như các tập đoàn lớn. Bạn cần phải dự báo được thị trường, thị hiếu của khách hàng và liên tục đổi mới để phát triển.
Chú trọng tới thương hiệu
Để có thể cạnh tranh với các đối thủ, một điều bạn nên lưu ý đó là việc tạo ấn tượng tốt trong lòng khách hàng. Nếu bạn làm không tốt, khách hàng sẽ tìm đến các đối thủ của bạn. Vì vậy, nếu bạn muốn phát triển kinh doanh, hãy luôn xây dựng niềm tin với khách hàng vào thương hiệu của bạn bằng việc biến khách hàng thành khách hàng trung thành.
Dưới đây là một số nguyên tắc giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng
– Chọn chính xác khách hàng mục tiêu
– Kết nối với cộng đồng
– Gợi cảm hứng và tạo sự ảnh hưởng đến khách hàng
– Duy trì hình ảnh thương hiệu
Mở rộng quy mô kinh doanh
Khi đã tạo được một sản phẩm độc đáo và một thương hiệu độc đáo, bạn nên nghĩ đến việc phát triển quy mô kinh doanh. Một số dấu hiệu cho thấy bạn vừa mở rộng quy mô công việc:
– Tuyển được những nhân viên có mức năng suất làm việc tương tự như chính bạn hoặc trưởng nhóm
– Tăng nguồn lực hấp dẫn khách hàng ở nền tảng vững chắc
– Tỷ lệ tạo ra doanh thu và doanh thu có thể dự đoán được
– Chi phí có thêm một khách hàng mới thấp hơn nhiều so với lợi nhuận thu được từ khách hàng đó
Giảm áp lực để thành công
Những người chịu áp lực thường rất hay nổi cáu và không ai muốn làm việc với ông chủ luôn nổi cáu. Vì vậy, đầu tư thời gian và công sức để chăm sóc bản thân về mặt thể chất và tinh thần sẽ tăng cơ hội thành công dài hạn. Sức khỏe tinh thần không chỉ là được xả hơi trong phòng tập gym mà còn là lấy lại sự thư thái trong tinh thần để giúp bạn vượt qua thử thách khắc nghiệt.
Áp dụng công nghệ hiện đại
Hiện nay với sự phát triển của công nghệ thông tin, rất nhiều phần mềm công nghệ đã ra đời nhằm giúp nâng cao chất lượng làm việc của doanh nghiệp. Một số phần mềm tiêu biểu thường được sử dụng như Phần mềm quản lý kho, Phần mềm quản lý KPI nhân viên, Phần mềm kế toán, Phần mềm quản lý khách hàng, v.v.
Hơn thế nữa, để tối ưu hoá khả năng làm việc, Vtiger CRM ra đời với tích hợp nhiều tính năng quản lý bao gồm KPI nhân viên, quản lý kho, quản lý khách hàng,..phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ hiện nay. Nhằm phục vụ tốt hơn cho nhu cầu của các doanh nghiệp Việt Nam nói riêng, chúng tôi đã có bản Vtiger CRM tiếng việt cùng đầy đủ hướng dẫn chi tiết.
Nếu bạn quan tâm đến phần mềm quản lý khách hàng Vtiger CRM, hãy liên hệ chúng tôi ngay để được tư vấn miễn phí.