Trong bối cảnh kinh tế số phát triển nhanh chóng, trải nghiệm khách hàng trở thành yếu tố then chốt quyết định sự cạnh tranh của doanh nghiệp. Khách hàng ngày nay không chỉ mong đợi được phục vụ nhanh chóng, mà còn muốn cảm thấy được thấu hiểu, được hỗ trợ cá nhân hóa và đồng hành trong suốt hành trình mua sắm. Đây chính là lúc trí tuệ...
Innocom ra mắt WorkGPT WhatsAppBot - Chatbot AI thông minh đa năng WorkGPT WhatsAppBot là giải pháp chatbot AI tiên tiến giúp doanh nghiệp tự động hóa toàn bộ quy trình tương tác khách hàng trên WhatsApp, từ tư vấn, báo giá, chốt đơn đến chăm sóc sau bán. Với khả năng học hỏi thông minh và phản hồi cá nhân hóa, WorkGPT WhatsAppBot không chỉ tiết kiệm thời gian,...
WorkGPT.ai ra mắt tính năng gửi tin nhắn Zalo hàng loạt - giải pháp giúp doanh nghiệp tiếp cận hàng nghìn khách hàng chỉ tiết kiệm và hiệu quả. Tính năng này cho phép cá nhân hóa nội dung tin nhắn, lên lịch gửi linh hoạt và theo dõi chi tiết kết quả chiến dịch. Nhờ đó, doanh nghiệp dễ dàng tối ưu thời gian, nguồn lực và nâng cao...
Hướng đến mục tiêu trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ ứng dụng vào quản trị kinh doanh, INNOCOM chính thức đánh dấu sự hiện diện tại Malaysia. Đây không chỉ là bước tiến mở rộng quy mô hoạt động quốc tế, mà còn là lời khẳng định cho cam kết lâu dài: mang đến các giải pháp công nghệ hiệu quả, giúp doanh nghiệp tự...
1. Các thách thức của doanh nghiệp hiện nay Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, nhiều doanh nghiệp đang phải đối mặt với hàng loạt vấn đề khiến hoạt động vận hành và chăm sóc khách hàng bị trì trệ. Đồng thời, việc tư vấn và triển khai AI cho doanh nghiệp vẫn còn là một bài toán khó do thiếu kinh nghiệm hoặc nguồn lực chuyên...
Sau thời gian nghiên cứu và phát triển bởi đội ngũ Innocom, chúng tôi tự hào giới thiệu đến Quý Doanh nghiệp và Đối tác giải pháp WorkGPT Zalobot - trợ lý AI thông minh hoạt động trực tiếp trên tài khoản Zalo cá nhân, hỗ trợ doanh nghiệp tư vấn, chăm sóc khách hàng và xử lý yêu cầu một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và hoàn toàn tự...
Trong bối cảnh ngành công nghệ thông tin (IT) tại Việt Nam phát triển mạnh mẽ nhưng thiếu hụt nhân sự chất lượng cao, các doanh nghiệp như Innocom và SEGU đã tiên phong hợp tác với FUNiX để đào tạo và tuyển dụng, nhằm xây dựng nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu thị trường. Bài viết trên VnExpress nhấn mạnh tầm quan trọng của liên kết giữa doanh...
Sự phát triển nhanh chóng của trí tuệ nhân tạo (AI) đang định hình lại thị trường lao động, mang đến cả cơ hội lẫn thách thức. Bài viết trên The Saigon Times phân tích các ngành nghề có nguy cơ bị thay thế bởi AI và những giải pháp để người lao động thích nghi trong thời đại chuyển đổi số. Ngành nghề dễ bị AI thay thế Theo...
Vào ngày 28/08/2023, Khoa Quản trị Kinh doanh, Đại học Kinh tế Quốc dân, tổ chức hội thảo “CRM – Quản trị quan hệ khách hàng tại doanh nghiệp”, thu hút gần 100 sinh viên từ các lớp DSU khóa 7 và Chất lượng cao Quản trị Kinh doanh 63. Diễn giả chính, ông Nguyễn Hoàng Hiệp – Giám đốc Công ty Công nghệ và Tư vấn Doanh nghiệp Innocom,...
Trong bối cảnh khởi nghiệp ngày càng sôi động, một nhóm sinh viên Đại học Kinh tế Quốc dân đã gây ấn tượng mạnh mẽ khi gọi vốn thành công và nhận được lời mời đầu tư lớn từ các doanh nghiệp tại chương trình đào tạo thực tiễn. Đây là minh chứng rõ nét cho tiềm năng của thế hệ trẻ khi được trang bị kiến thức và kỹ...
