Chăm sóc khách hàng luôn là “mặt trận” quan trọng quyết định sự hài lòng và mức độ quay lại của bệnh nhân. Với sự phát triển của trí tuệ nhân tạo, ứng dụng Chatbot AI chăm sóc khách hàng cho phòng khám (clinic) đã trở thành giải pháp mới giúp tự động hóa tư vấn – đặt lịch – nhắc hẹn và theo dõi sau điều trị. WorkGPT AI...
Trong thời đại công nghệ phát triển nhanh chóng, việc ứng dụng chatbot AI chăm sóc khách hàng cho trung tâm dạy học đang trở thành xu hướng tất yếu. Chatbot không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, chi phí nhân sự mà còn mang lại trải nghiệm tư vấn nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp cho học viên. Với khả năng hoạt động 24/7 và xử lý hàng...
Ngày 20/10 – một ngày đặc biệt để tôn vinh vẻ đẹp, sự hy sinh và những đóng góp thầm lặng của người phụ nữ Việt Nam trong mọi lĩnh vực của cuộc sống. Dù là người mẹ, người vợ, người chị hay đồng nghiệp, mỗi người phụ nữ đều là nguồn cảm hứng bất tận, mang đến sự yêu thương, niềm tin và sức mạnh cho những người xung...
Mỗi mùa du lịch đến, hàng trăm yêu cầu tư vấn và đặt tour đổ về cùng lúc, làm cho doanh nghiệp khó phản hồi kịp thời. Trong khi đó du khách thì mong được hỗ trợ nhanh, chính xác và chuyên nghiệp hơn. Đó là lý do chatbot AI trở thành “trợ lý thông minh” giúp tự động hóa quy trình tư vấn, gửi lịch trình và xác nhận...
Trong kỷ nguyên kinh doanh online, ngành thời trang không chỉ cạnh tranh ở mẫu mã hay giá cả, mà còn ở trải nghiệm mua sắm nhanh chóng và chuyên nghiệp. Đề đáp ứng được vấn đề đó, các shop đã chủ động ứng dụng chatbot AI chăm sóc khách hàng và chốt đơn tự động. Cùng tìm hiểu chi tiết về vấn đề này qua bài viết dưới đây....
Trong kỷ nguyên số hóa, tốc độ xử lý giao dịch và khả năng triển khai dịch vụ tức thì là chìa khóa giúp doanh nghiệp nâng cao lợi thế cạnh tranh. Nếu như trước đây, việc xác nhận thanh toán và kích hoạt dịch vụ phải phụ thuộc nhiều vào con người, dẫn đến độ trễ và sai sót, thì nay trí tuệ nhân tạo đã thay đổi hoàn...
Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng phụ thuộc vào CRM để quản lý dữ liệu khách hàng, quy trình thủ công phức tạp đang khiến nhân viên tốn hàng giờ đồng hồ cho những thao tác lặp đi lặp lại. Việc tra cứu thông tin, tạo báo giá, kiểm tra tồn kho hay lập hợp đồng đều mất nhiều bước, dễ sai sót và làm giảm trải nghiệm khách...
Nhằm tạo cơ hội để toàn thể anh chị em Innocom cùng nhau thư giãn, kết nối và tiếp thêm năng lượng cho chặng đường phía trước, công ty đã tổ chức chuyến Company Trip 2025 đầy ý nghĩa từ ngày 13 - 14/09. Chuyến đi năm nay không chỉ là dịp nghỉ ngơi mà còn là hành trình trải nghiệm, thấu hiểu và bứt phá của cả tập thể....
Trong thời đại chuyển đổi số, tự động hóa trong chăm sóc khách hàng đã trở thành nhu cầu cấp thiết đối với mọi doanh nghiệp. Việc WorkGPT AI ra mắt phiên bản mobile app là một bước tiến quan trọng, giúp doanh nghiệp có thể quản lý, vận hành chatbot chăm sóc khách hàng tự động ngay trên thiết bị di động. Giờ đây, người quản lý và đội...
Trong bối cảnh kinh tế số phát triển nhanh chóng, trải nghiệm khách hàng trở thành yếu tố then chốt quyết định sự cạnh tranh của doanh nghiệp. Khách hàng ngày nay không chỉ mong đợi được phục vụ nhanh chóng, mà còn muốn cảm thấy được thấu hiểu, được hỗ trợ cá nhân hóa và đồng hành trong suốt hành trình mua sắm. Đây chính là lúc trí tuệ...
